Ochrana súkromia

Posledná aktualizácia: 13. januára 2026

1. Úvod

Spoločnosť Lokál Bistro s.r.o. (ďalej len "my" alebo "Prevádzkovateľ") si váži vaše súkromie a zaväzuje sa chrániť vaše osobné údaje. Tieto zásady ochrany súkromia vysvetľujú, ako zhromažďujeme, používame a chránime vaše osobné údaje.

2. Prevádzkovateľ osobných údajov

Lokál Bistro s.r.o.
Hlavná 123
811 01 Bratislava
IČO: 12345678
E-mail: info@lokalbistro.sk
Telefón: +421 900 123 456

3. Aké osobné údaje zhromažďujeme

Môžeme zhromažďovať nasledujúce kategórie osobných údajov:

3.1 Údaje poskytnuté priamo vami

Meno a priezvisko
E-mailová adresa
Telefónne číslo
Údaje o rezervácii (dátum, čas, počet osôb)
Špeciálne požiadavky a preferencie

3.2 Údaje zhromažďované automaticky

IP adresa
Typ prehliadača a zariadenia
Údaje o návštevnosti webovej stránky
Cookies (pozri sekciu Cookies nižšie)

4. Účely spracovania osobných údajov

Vaše osobné údaje spracúvame na tieto účely:

Spracovanie rezervácií - na potvrdenie a správu vašich rezervácií
Komunikácia - na odpovede na vaše otázky a požiadavky
Marketing - na zasielanie newsletterov a špeciálnych ponúk (len s vaším súhlasom)
Zlepšovanie služieb - na analýzu a zlepšovanie našich služieb
Právne povinnosti - na plnenie zákonných povinností

5. Právny základ spracovania

Osobné údaje spracúvame na základe:

Plnenia zmluvy - spracovanie rezervácií a poskytovanie služieb
Súhlasu - marketingová komunikácia a newsletter
Oprávnených záujmov - zlepšovanie služieb a bezpečnosť
Zákonnej povinnosti - účtovné a daňové povinnosti

6. Zdieľanie osobných údajov

Vaše osobné údaje nepredávame tretím stranám. Môžeme ich zdieľať iba s:

Poskytovateľmi IT služieb a hostingu
Poskytovateľmi platobných služieb
Účtovnými a právnymi poradcami
Orgánmi verejnej moci na základe zákonnej povinnosti

7. Uchovávanie osobných údajov

Osobné údaje uchovávame len po dobu nevyhnutnú na dosiahnutie účelu spracovania:

Údaje o rezerváciách: 2 roky od rezervácie
Marketingové údaje: do odvolania súhlasu
Účtovné doklady: 10 rokov v súlade so zákonom

8. Vaše práva

Máte nasledujúce práva týkajúce sa vašich osobných údajov:

Právo na prístup - máte právo získať potvrdenie o spracúvaní a prístup k vašim údajom
Právo na opravu - máte právo na opravu nepresných údajov
Právo na vymazanie - máte právo požiadať o vymazanie údajov
Právo na obmedzenie spracovania - za určitých podmienok
Právo na prenosnosť - právo získať údaje v štruktúrovanom formáte
Právo namietať - proti spracovaniu na základe oprávnených záujmov
Právo odvolať súhlas - kedykoľvek, bez vplyvu na zákonnosť predchádzajúceho spracovania

Na uplatnenie vašich práv nás kontaktujte na e-mailovej adrese info@lokalbistro.sk.

9. Cookies

Naša webová stránka používa cookies na zabezpečenie základnej funkcionality a zlepšenie používateľského zážitku.

9.1 Typy cookies

Nevyhnutné cookies - potrebné pre fungovanie stránky
Analytické cookies - pomáhajú nám porozumieť návštevnosti
Marketingové cookies - používané na personalizovanú reklamu

9.2 Správa cookies

Cookies môžete spravovať v nastaveniach vášho prehliadača. Upozorňujeme, že vypnutie niektorých cookies môže ovplyvniť funkčnosť webovej stránky.

10. Bezpečnosť údajov

Prijímame primerané technické a organizačné opatrenia na ochranu vašich osobných údajov pred neoprávneným prístupom, stratou alebo zneužitím, vrátane:

Šifrovania dát pri prenose (SSL/TLS)
Kontroly prístupu k údajom
Pravidelného zálohovania
Školenia personálu

11. Zmeny zásad ochrany súkromia

Tieto zásady môžeme občas aktualizovať. O významných zmenách vás budeme informovať prostredníctvom našej webovej stránky alebo e-mailom.

12. Kontakt a sťažnosti

Ak máte akékoľvek otázky alebo obavy týkajúce sa spracovania vašich osobných údajov, kontaktujte nás na:

E-mail: info@lokalbistro.sk
Telefón: +421 900 123 456
Adresa: Lokál Bistro s.r.o., Hlavná 123, 811 01 Bratislava

Máte tiež právo podať sťažnosť na Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky (https://dataprotection.gov.sk).